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よくあるご質問

ご見学や資料請求についてのご質問

物件の資料等はどうやって入手出来ますか?
当ホームページの資料請求のページにて物件の資料を請求していただくか、直接営業所にお問い合わせいただければ資料をお渡しいたします。
見学を希望したいのですが?
担当者が不在の場合がありますので、出来るだけご来場前にご連絡いただくことをお勧めします。事前にお知らせいただくことでお客様もゆっくりご見学をすることが出来、物件を正しくご理解いただくことが出来ます。ご見学のご予約は、当ホームページのご来場予約のページにて希望日をお聞かせいただくか、またはお電話にてお問い合わせ下さい。

住まいの購入・売却についてのご質問

希望の物件が見つからない場合は?
当ホームページまたはお電話にてご希望の地域をお聞かせ下さい。ご希望に近い物件をお探しいたします。
土地を検討する場合、建物プランは作成出来ますか?
お客様のご要望をお聞かせいただき、建物プランを作成いたします。
現在の持ち家を売却して住み替えたいのですが?
弊社では、お客様の現在のお住まいの売却査定を無料にて行っています。また、不動産仲介のほか買取制度もございますので、まずはお気軽にお問い合わせ下さい。お問い合わせ方法は、当ホームページの売却相談ページまたはお電話にてお問い合わせ下さい。

エストフォーレ(建売)についてのご質問

地盤対策・構造はどうなっていますか?
1棟ごとに地盤調査を行っており、地盤が悪い場合は地盤改良を行っております。建物の基礎はベタ基礎・構造は木質構造パネル工法を採用しております。また、弊社の分譲住宅の設計は、1棟ごとに間取り及び仕様を検討しております。
間取り・仕様の変更は出来ますか?
間取り・仕様の変更は原則出来ません。ただし、広い洋室に間仕切りの壁を設置することにより2部屋にて利用出来るように設計している建物もあります。
販売価格には何が含まれていますか?
販売価格には土地代・建物代・外構工事(植栽・門柱・境界工事)及び消費税が含まれます。建物代には給排水工事・全室照明器具が含まれます。別途必要になるもの(オプション)は、エアコン・カーテン・TVアンテナ等をご用意いただきます。詳しくは担当員にお尋ね下さい。
オプション品を取り付けることが出来ますか?
もちろん可能です。お客様にお引渡しをする前に工事を行いますので、お客様の立会いの必要がなくスムーズに行うことが出来ます。(お引渡し後の工事は立会いが必要となります)また、上記商品に加えカーポート・ウッドデッキなども取り扱っておりますのでお気軽にご相談下さい。

資金に関するご質問

購入時にかかる諸費用について教えて下さい。
登記費用・火災保険料・銀行借入費用(保証料等)・税金等の費用がかかります。資金計画により金額は変わりますので、担当員にお問い合わせ下さい。
資金の相談は出来ますか?
専門の担当員に相談することが出来ます。お客様の資金計画をお伺いの上、返済シミュレーション及び購入時にかかる諸費用を作成し、ご説明いたします。また、ご希望の金融機関への融資相談のお手伝いもさせていただきます。
火災保険・地震保険・家財保険についてはどうしたら良いですか?
弊社には保険の専門部署があり、お客様のご要望に合った保険を担当者よりご提案させていただきます。

入居時・入居後に関するご質問

入居後のアフターメンテナンスについて教えて下さい。
お引渡しをしてから3ヶ月目・6ヶ月目・1年目・2年目・3年目・5年目・7年目・9年目・10年目に担当者が定期点検にお伺いいたします。お住まいいただく中で、お気づきの点がございましたら、その都度お知らせ下さい。
保証について教えて下さい。
お引渡し時に弊社より保証書をお渡しいたします。主な保証の内容は「構造耐力上主要な部分」及び「雨水の侵入を防止する部分」は10年保証、それ以外は2年の保証となります。また、10年目のアフターメンテナンスの点検時に、構造上のチェック・外壁及び屋根の補修工事・白蟻駆除(5年目に一度点検)ならびにバルコニーの防水工事を全て行っていただくと(有償)プラス10年の保証が延長され20年保証となります。詳しくは担当員にお尋ね下さい。
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